TIM - Rinnovo offerta 50 sms gratuiti
L'offerta TIM 50 sms gratuiti scade il 31 Gennaio 2010.
Come rinnovare l'offerta?
Per opportuna informazione si comunica a tutti i sordi un riepilogo delle azioni che TIM sta ponendo in essere nell’ambito della delibera AGCOM che regola le offerte dedicate ai clienti sordi.
Il giorno 31 gennaio 2010 ci sarà la disattivazione delle offerte AGCOM per non udenti (“50 sms verso tutti” e “MMS, MAIL e IM”), in conformità con quanto comunicato e previsto nel modulo di attivazione delle suddette offerte. Si ricorda infatti che l’offerta ha durata annuale.
Nei giorni del 25 e 26 gennaio – come state costatando - TIM invierà un sms informativo a tutti i clienti che hanno attive le suddette offerte, per ricordare loro che il 31 gennaio le offerte cesseranno. Di seguito il testo dell’sms:
“TIM RICORDA:
l’offerta “50 sms gratis vs tutti”, attivata nell’anno 2009, cesserà il 30.01.2010”
“TIM RICORDA:
“TIM RICORDA:
l’offerta “MMS,MAIL,IM”, attivata nell’anno 2009, cesserà il 30.01.2010”
Per i clienti sordi che hanno mandato la documentazione idonea (modulo di adesione) a partire dal 1° gennaio 2010, chiedendo l’attivazione per l’anno 2010, nella giornata del 1° febbraio 2010 l’offerta verrà riattivata in continuità di condizioni dal Customer Care e sarà fruibile, per 1 anno, fino al 30.01.2011 (il 31.01.2011 l’offerta sarà nuovamente cessata).
Precisiamo che nel caso di cliente sordo che voglia attivare l’offerta per l’anno 2010, e che ne abbia già usufruito nell’anno 2009 e che quindi abbia già inviato la certificazione medica comprovante lo stato di sordità, questa non dovrà essere rinviata, in quanto già acquisita da TIM in occasione della prima attivazione. Sarà quindi sufficiente inviare soltanto il modulo di adesione all’offerta opportunamente sottoscritto e reperibile sui consueti canali.
Per i clienti che non hanno inviato l’idonea documentazione, e che quindi non hanno diritto all’offerta, questa non sarà riattivata e non potranno fruirne per il 2010.
Per i clienti sordi che hanno mandato la documentazione idonea (modulo di adesione) a partire dal 1° gennaio 2010, chiedendo l’attivazione per l’anno 2010, nella giornata del 1° febbraio 2010 l’offerta verrà riattivata in continuità di condizioni dal Customer Care e sarà fruibile, per 1 anno, fino al 30.01.2011 (il 31.01.2011 l’offerta sarà nuovamente cessata).
Precisiamo che nel caso di cliente sordo che voglia attivare l’offerta per l’anno 2010, e che ne abbia già usufruito nell’anno 2009 e che quindi abbia già inviato la certificazione medica comprovante lo stato di sordità, questa non dovrà essere rinviata, in quanto già acquisita da TIM in occasione della prima attivazione. Sarà quindi sufficiente inviare soltanto il modulo di adesione all’offerta opportunamente sottoscritto e reperibile sui consueti canali.
Per i clienti che non hanno inviato l’idonea documentazione, e che quindi non hanno diritto all’offerta, questa non sarà riattivata e non potranno fruirne per il 2010.
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Modulo di richiesta per l'attivazione dell'offerta per clienti maggiorenni Modulo di richiesta per l'attivazione dell'offerta per clienti minori
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